FAQ sur les produits

Serie SmartSealMC V3800

Comment le nouveau systeme Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC detecte-t-il les differents types d'aliments pour assurer un thermoscellage optimal ?

Le nouveau systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC integre des capteurs, a l'interieur du ramasse-gouttes amovible, qui peuvent detecter les liquides aussitot qu'ils sont attires jusqu'a la fente d'emballage sous vide. La detection des liquides etablit le type d'aliments (secs ou humides) et regle automatiquement le niveau de scellement pour assurer une etancheite a l'air securitaire et sure.

J'ai de la difficulte a inserer les sacs dans mon nouveau systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC exclusive. Que dois-je faire ?

Assurez-vous que tous les materiaux d'emballage ont ete enleves. Assurez-vous que le ramasse-gouttes, le plateau de detection de sac superieur et le joint en mousse sont correctement inseres. Suivez les directives suivantes avant la premiere utilisation : Retirez tout ruban et mettez les encarts en carton inseres a l'interieur du systeme au rebut. Pour ce faire, ouvrez completement le systeme pour acceder au plateau de detection de sac. Ouvrez d'abord la porte avant du systeme en la saisissant de chaque cote et en la tirant vers vous. Appuyez ensuite sur les boutons de degagement gris et faites pivoter le boitier vers l'arriere, de facon qu'il repose sur le comptoir. Assurez-vous que : 1. Tous les materiaux d'emballage ont ete retires de l'interieur du systeme. 2. Le joint inferieur en mousse repose fermement dans sa fente. 3. Le ramasse-gouttes (au bas) est bien enclenche. 4. Le plateau de detection de sac superieur est bien enclenche. Fermez le systeme. Vous pouvez maintenant profiter de tous les avantages que votre nouveau systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ a a vous offrir. Conseils pour faciliter l'insertion des sacs : 1. Tenez le sac avec les deux mains et etirez-le doucement pendant l'insertion. 2. Inserez environ ? pouce du coin du sac au centre de la fente, puis faites pivoter le sac a l'interieur de la fente pour activer les deux dispositifs pivotants du plateau de detection de sac superieur. 3. Continuez a tenir le sac jusqu'a ce que la pompe d'emballage sous vide se mette en marche. Nota : Si le moteur tourne continuellement sans que le systeme procede a l'emballage sous vide, appuyez sur le bouton d'annulation "Cancel" et essayez a nouveau.

Quelles sont les precautions de base a prendre pour assurer l'utilisation securitaire des systemes Foodsaverᴹᴰ ?

Lisez attentivement le guide de demarrage rapide et le manuel d'instructions pour connaitre les directives d'utilisation. N'utilisez pas le systeme sur une surface mouillee ou chaude, ou a proximite d'une source de chaleur. N'immergez pas le systeme, ses composantes ou le cordon electrique, que ce soit dans l'eau ou un autre liquide. Pour debrancher le systeme, tirez sur la fiche, pas sur le cordon electrique. N'utilisez pas le systeme si son cordon ou sa fiche est endommage(e). N'utilisez pas le systeme s'il est defectueux ou endommage. S'il l'est, apportez-le a un centre de service autorise pour le faire reparer. Pour les details, composez le numero indique au bas de la page. Utilisez le systeme seulement aux fins etablies. La supervision des enfants est requise pendant l'utilisation de tout dispositif electrique. Ce systeme n'est pas un jouet. Dispositifs de 120 V seulement : Le systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ est muni d'une fiche polarisee (une lame est plus large que l'autre). Pour reduire les risques d'electrocution, cette fiche ne pourra etre inseree dans une prise electrique que dans un sens. Si la fiche ne s'insere pas entierement dans la prise, inversez-la. Si elle ne peut toujours pas etre inseree, communiquez avec un electricien qualifie. Ne tentez pas de modifier la fiche, de quelque facon que ce soit. Mise en garde : Le systeme est dote d'un cordon d'alimentation court pour reduire les risques d'enchevetrement et de trebuchement. Une rallonge peut etre utilisee, en autant qu'elle presente les memes specifications electriques minimales que le systeme. La rallonge ne devrait pas etre drapee sur un comptoir ou une table de facon a favoriser les trebuchements et les accidents, particulierement par des enfants.

Mon systeme Foodsaverᴹᴰ ne scelle pas. Quel est le probleme ?

Appuyez sur le bouton "Seal" avant d'inserer votre sac.

Comment dois-je nettoyer mon systeme ?

Le plateau de detection de sac superieur et le ramasse-gouttes inferieur sont tous deux amovibles pour le nettoyage. Ils peuvent egalement etre nettoyes au lave-vaisselle, sur le panier du haut. Videz le ramasse-gouttes apres chaque utilisation. Debranchez toujours le systeme avant le nettoyage. Ouvrez la porte avant du systeme en la saisissant de chaque cote et en la tirant vers vous. Appuyez sur les boutons de degagement gris et faites pivoter le boitier vers l'arriere, de facon qu'il repose sur le comptoir. Retirez le ramasse-gouttes en soulevant les languettes a chaque bout. Le plateau de detection de sac superieur est dote de deux dispositifs pivotants. Retirez le plateau de detection de sac en soulevant les languettes a chaque bout. Ne tirez pas sur les dispositifs pivotants pour retirer le plateau de detection superieur. Nettoyez le plateau et le ramasse-gouttes a l'eau savonneuse chaude, ou placez-les sur le panier superieur de votre lave-vaisselle. Assurez-vous que le plateau et le ramasse-gouttes sont completement secs avant de les remettre en place dans le systeme. Avant de fermer le systeme : Enclenchez fermement le cote gauche du ramasse-gouttes. Assurez-vous que le joint inferieur en mousse repose fermement a l'interieur de sa fente. Le plateau de detection de sac superieur DOIT etre insere pour permettre l'utilisation du systeme. Sans ce plateau, votre systeme Foodsaverᴹᴰ ne detectera pas les sacs que vous insererez dans la fente d'emballage sous vide.

Comment fonctionne l'ouvre-sac ?

L'ouvre-sac est un accessoire pratique qui facilite l'ouverture des sacs scelles. Mode d'emploi : 1. Appuyez sur l'ouvre-sac pour l'ouvrir (appuyez a nouveau pour qu'il se retracte dans son logement). 2. Pliez l'extremite du sac scelle pour creer un genre de boucle, de facon que la section thermoscellee soit au-dessus du couteau. 3. Tenez fermement le sac avec les deux mains et coupez-le avec le couteau.

En quoi le nouveau systeme Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC est-il plus rapide que les modeles Foodsaverᴹᴰ precedents ?

L'evacuation de l'air par la pompe du nouveau systeme Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC est 19 % plus rapide que celle possible au moyen des systemes de la serie Advanced Design.

A quelle frequence devrais-je remplacer les joints d'etancheite ?

Pour assurer un emballage sous vide optimal au moyen de votre systeme Foodsaverᴹᴰ, nous vous recommandons de remplacer les joints d'etancheite tous les ans.

Qu'est-ce que le cycle de marinade rapide en 10 minutes ?

Votre systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC integre un cycle special permettant la marinade rapide en environ 10 minutes. Pendant ce cycle, le moteur "maintient" le vide pendant plusieurs minutes puis le relache pour permettre aux aliments de "reposer" pendant 30 secondes. Ce processus est ensuite repete deux autres fois. Ce cycle requiert l'utilisation de la boite a marinade rapide Foodsaverᴹᴰ (a couvercle transparent et gros bouton blanc). Pendant le cycle de marinade rapide, assurez-vous que le bouton sur le couvercle de l'accessoire est a la position "Open". Ne placez pas le bouton a la position "Vacuum".

Qu'est-ce que l'indicateur de plateau plein ?

Lorsqu'un excedent de liquide remplit le ramasse-gouttes, l'unite s'eteint et l'indicateur de plateau plein "Tray Full" s'allume. Pour reactiver l'operation, ouvrez la porte du systeme, appuyez sur les deux boutons de degagement et faites pivoter le boitier vers l'arriere pour qu'il repose sur le comptoir. Videz ensuite le ramasse-gouttes, nettoyez-le puis remettez-le en place.

Mon unite est bloquee, n'ouvre pas et ne permet pas l'insertion d'un sac pour le scellement ou l'emballage sous vide. Que dois-je faire ?

La bande de scellement du systeme est collee. Allumez le systeme ; si le voyant de scellement rouge est allume, appuyez sur le bouton d'annulation "Cancel" a deux reprises. Le voyant de scellement rouge devrait s'eteindre, et vous devriez pouvoir rouvrir l'unite / inserer un sac dans la fente du systeme.

J'ai de la difficulte a inserer les sacs dans mon nouveau systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC exclusive. Que dois-je faire ?

Assurez-vous que tous les materiaux d'emballage ont ete enleves. Assurez-vous que le ramasse-gouttes et le joint en mousse sont correctement inseres. Assurez-vous que le plateau de detection de sac superieur est correctement insere. Le sac doit etre centre dans l'ouverture (entre les fleches). Deplacez le sac d'un cote a l'autre jusqu'a ce qu'il soit completement insere.

J'ai d'autres questions sur mon systeme. A qui dois-je m'adresser ?

Notre equipe du Service a la clientele est la pour repondre a toutes vos questions et vous aider a vous familiariser avec votre nouveau systeme. Communiquez avec nous via notre site Web ou composez le 1-877-777-8042 pour parler a un de nos representants.

A quoi sert la periode de refroidissement ?

Nous avons ajoute une breve periode de "refroidissement" immediatement apres le processus de thermoscellage pour permettre au sac de refroidir et assurer un scellement etanche a l'air durable.

Qu'est-ce que la technologie SmartSealMC ?

La technologie SmartSealMC permet a votre systeme Foodsaverᴹᴰ de detecter l'humidite des aliments et de regler automatiquement le niveau de scellement pour assurer une etancheite a l'air securitaire et sure. La fonction de detection automatique des sacs elimine toute devinette pendant l'emballage sous vide.

Qu'est-ce que la fonction de scellement instantane CrushFreeMC ?

Cette fonction vous permet d'arreter immediatement le processus d'emballage sous vide lorsque vous scellez des aliments delicats. Appuyez sur le bouton "Seal" en tout temps pendant le processus pour mettre fin immediatement a l'emballage sous vide et amorcer le scellement du sac. Cette fonction evite d'ecraser les aliments delicats tels que le pain, les biscuits et les patisseries.

Pourquoi l'indicateur de scellement clignote-t-il ?

L'indicateur de scellement "Seal" clignote pour signaler une ERREUR. L'erreur peut etre causee par l'insertion inappropriee du sac. Assurez-vous que le sac est correctement place dans la fente du systeme. (Voyez la section "Comment inserer un sac pour l'emballage sous vide"). Verifiez egalement les elements suivants : a. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement insere dans la prise electrique. b. Assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas endommage. c. Branchez un autre appareil sur la prise electrique pour vous assurer qu'elle fonctionne. d. Assurez-vous que le plateau de detection de sac superieur est insere de facon appropriee. e. Assurez-vous que les boutons de degagement sont bien enclenches. f. Assurez-vous que le joint en mousse est bien insere dans sa fente. g. Assurez-vous que les joints d'etancheite sont exempts de tout residu. h. Assurez-vous que le ramasse-gouttes (au bas) est bien enclenche. i. Si l'unite surchauffe, attendez 20 minutes qu'elle refroidisse.

Comment dois-je nettoyer les joints d'etancheite, et a quelle frequence ?

Pour que les joints d'etancheite soient exempts de residus, nous vous recommandons de les nettoyer tous les 3 a 6 mois. Nettoyez les joints d'etancheite avec de l'eau savonneuse chaude, rincez-les a fond et laissez-les secher a l'air durant la nuit.

Pourquoi l'indicateur d'aliments humides clignote-t-il ?

Les capteurs d'aliments du ramasse-gouttes ne fonctionneront pas en presence de liquides a l'interieur. Retirez le ramasse-gouttes, videz-le, nettoyez-le puis remettez-le en place dans le boitier du systeme.

Pourquoi mon nouveau systeme Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC semble-t-il plus lent que mon ancien systeme d'emballage sous vide Foodsaverᴹᴰ ?

La pompe d'emballage sous vide de ce systeme est en realite 19 % plus rapide. N'oubliez pas qu'en plus de l'emballage sous vide, votre nouveau systeme Foodsaverᴹᴰ a technologie SmartSealMC procede automatiquement a la detection des sacs, au scellement, au degagement et au refroidissement.